Descripción General
Dentro del módulo Servicios Cliente, se presenta una tabla principal que permite visualizar y gestionar los servicios asociados a cada cliente. En esta tabla se muestran los siguientes campos:- CID: Identificador único del servicio.
- Tipo de servicio: Clasificación del servicio (ej. Transporte, P2P, GPON, etc.).
- Cliente y ubicación: Nombre del cliente junto con la sede o ciudad asociada.
- Capacidades:
- Contratado: Ancho de banda adquirido por el cliente.
- Actual: Capacidad actualmente configurada en el sistema.
- Utilizado: Consumo real del servicio.
Consumo de Capacidad
El valor de capacidad utilizada se obtiene desde Zabbix, considerando:- Métricas: net.if.in y net.if.out
- Se realiza la suma de tráfico entrante y saliente
- Se calcula el máximo consumo registrado en intervalos de 4 horas, lo que permite tener una referencia real del uso del servicio
🔴 (1) Nuevo servicio cliente
Función: Permite crear un nuevo servicio asociado a un cliente.Uso: Inicia el flujo de registro del servicio, donde se configuran datos del cliente, ubicación, servicio y nodos de acceso.
🔴 (1) Ver detalles
Función: Permite visualizar la información completa del servicio seleccionado.Uso: Muestra capacidades, configuración, equipos asociados y relaciones con nodos y proveedor.
🔴 (1) Editar servicio
Función: Permite modificar la información del servicio existente.Uso: Se pueden actualizar datos del servicio, capacidades, nodos o configuraciones asociadas.
🔴 (1) Upgrade servicio
Función: Permite aumentar la capacidad del servicio.Uso: Incrementa el ancho de banda contratado y actual, manteniendo trazabilidad del cambio.
🔴 (1) Downgrade servicio
Función: Permite disminuir la capacidad del servicio.Uso: Reduce la capacidad del servicio según necesidad, siguiendo la misma lógica de control que el upgrade.